El Defensor del Pueblo afirmó: "Venimos conversando con Enargas desde septiembre por la falta de atención que o solamente para los usuarios sino para los matriculados y eso es preocupante. En noviembre se comprometieron a realizar una apertura progresiva lo cual no se cumplió. Al depender de organismos nacionales, la decisión depende de las grandes ciudades, que no están respondiendo a los pedidos del Enargas, por lo que habrá sanciones para la empresa. Esperamos que el Ente empiece a emitirlas pronto”.

Para concluir, Núñez Burgos aseguró que: “Ya no hay motivos en la provincia para que las puertas sigan cerradas. Lo que nos dice la empresa es que están esperando la autorizaciones del nivel central para su apertura".